Phú Quốc là lãnh thổ Việt Nam nên khách nội địa không cần hộ chiếu, nhưng vẫn cần chuẩn bị một số giấy tờ để thủ tục bay và nhận phòng thuận lợi.
Với khách nội địa
Căn cước công dân (hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ) là bắt buộc để làm thủ tục bay. Nên mang thêm bản in hoặc lưu điện thoại vé máy bay điện tử và xác nhận đặt phòng khách sạn.
Với khách quốc tế
Cần hộ chiếu còn hạn và visa Việt Nam hợp lệ (nếu quốc tịch yêu cầu visa) khi bay đến sân bay khác trước khi nối chuyến tới Phú Quốc, hoặc giấy tờ theo quy định nhập cảnh hiện hành. Nên kiểm tra thông tin visa cập nhật trước ngày bay vì chính sách có thể thay đổi.
Giấy tờ với trẻ em
Trẻ em cần giấy khai sinh hoặc căn cước công dân tùy độ tuổi theo quy định của hãng bay. Nên liên hệ hãng bay trước để xác nhận chính xác giấy tờ cần thiết cho trẻ đi cùng.
Nếu cần hỗ trợ thêm về thủ tục hoặc thông tin nhập cảnh, nên liên hệ trực tiếp hãng bay hoặc cơ quan chức năng để có thông tin chính xác nhất tại thời điểm đi.